Предвзятость подтверждения

Мы любим соглашаться с людьми, которые соглашаются с нами.
Именно поэтому мы, в основном, посещаем форумы,
где собираются люди, разделяющие наши политические взгляды,
и общаемся с людьми, вкусы и суждения которых схожи с нашими.
Нам неприятны отдельные личности, группы людей или сайты,
которые заставляют нас сомневаться в собственной правоте – психолог
Б. Скиннер называл это явление «когнитивным диссонансом».
Эта избирательность и приводит к «предвзятости подтверждения» –
мы часто подсознательно воспринимаем только ту информацию,
которая «подпитывают» наши уже существующие суждения, игнорируя или отвергая всё,
что с ними конфликтует и угрожает разрушить привычный для нас образ мира.
Интернет, кстати, только усиливает эту тенденцию.

Внутригрупповая пристрастность

Внутригрупповая пристрастность – явление, похожее на предвзятость подтверждения, о которой шла речь выше.
Это проявление нашей врождённой потребности «чувствовать себя частью коллектива».
Довольно странно, но эта потребность связана с гормоном окситоцином – так называемой «молекулой любви».
Этот нейромедиатор, с одной стороны, помогает нам создавать тесные связи друг с другом,
с другой – производит обратное действие по отношению к тем, кто остался вне нашего «круга».
Он делает нас подозрительными, внушает страх и даже высокомерие по отношению к чужакам.
В конце концов, внутригрупповая пристрастность приводит к
переоценке способностей и ценностей нашей собственной группы и недооценке тех,
о ком мы, в сущности, не имеем никакого представления.


Ошибка игрока

Это тенденция придавать огромное значение уже совершившимся событиям,
уверенность, что они могут как-то повлиять на наше будущее.
Классический пример – подбрасывание монетки. Если пять раз подряд выпадает решка,
вероятность, что следующим выпадет орёл в нашем сознании возрастает.
На самом деле она по-прежнему остаётся 50/50.
Примерно так же работает ловушка «позитивного ожидания», свойственная игроманам.
Им кажется, что после нескольких проигрышей удача просто
ДОЛЖНА повернуться к ним лицом и уже следующая игра принесёт им огромный куш.
Точно так же работает и заблуждение относительно «полосы везения».


Пост-шопинговая рационализация

Каждый из нас может припомнить хоть один случай, когда после покупки чего-нибудь ненужного,
неработающего или непомерно дорогого пытался уговорить себя, что «всё равно оно того стоило».
Это и есть «пост-шопинговая рационализация» – встроенная
в наше сознание программа, благодаря которой мы можем почувствовать
себя несколько лучше после того, как сделаем какую-нибудь явную глупость.
Это явление известно также под названием «покупательский стокгольмский синдром» – подсознательное стремление
во что бы то ни стало найти оправдание неразумной покупке – особенно если она обошлась очень дорого.


Пренебрежение вероятностью

Очень немногие из нас боятся садиться в автомобиль, но большинство может
признаться, что испытывает трепет, когда поднимается на борт самолёта.
Полёт, вне всяких сомнений, совершенно для человека неестественное
состояние и вызывает ассоциации с опасностью.
В то же время практически каждый знает, что вероятность погибнуть
в автомобильной аварии во много раз больше, чем в авиакатастрофе.
И, тем не менее, наш мозг отказывается воспринимать эту связь
(статистически шанс погибнуть, путешествуя на автомобиле – 1/84, на самолёте – 1/5000).
Этот же феномен заставляет нас бояться погибнуть от рук террористов,
и не думать о гораздо более реальной опасности –
упасть с лестницы или случайно отравиться, например.


Эффект негативности

Человек имеет тенденцию обращать больше внимания на плохие новости –
и это совсем не означает наличие психологических отклонений.
Учёные считают, что мы подсознательно воспринимаем плохие новости как более важные.
Кроме того, плохие новости вызывают у нас больше доверия – возможно
потому, что мы хорошие кажутся слишком подозрительными (или скучными).
Писатель и психолог Стивен Пинкер, например, доказывает в своей книге,
что преступлений, жестокости и войн на планете постепенно
становится всё меньше и меньше, хотя большинство людей уверены,
что ситуация год от года только усугубляется – идеальный пример того,
как действует эффект негативности.


Выборочность наблюдения

Выборочность наблюдения – это когда мы внезапно начинаем повсюду замечать нечто для нас новое.
Нам кажется, что это «нечто» с определённого момента стало нас
преследовать, в то время как в действительности раньше
оно просто-напросто ускользало от нашего внимания.
Пример: вы покупаете новую машину и с этого момента начинаете
видеть такие же автомобили кругом и всюду.
То же происходит и с беременными женщинами, которые вдруг
начинают замечать вокруг себя большое количество других беременных.
Это может быть какая-нибудь песня или редко употребляемое выражение.
Что бы это ни было, причина не в том, что то или иное явление стало чаще происходить,
а в том, что вы стали чаще обращать на него внимание.
Отсюда же возникает уверенность, что схожесть каких-либо событий
или явлений «не может быть совпадением» (хотя на самом деле очень даже может).


Эффект повального увлечения

Мы обожаем двигаться вместе с толпой, хотя можем этого и не осознавать.
Когда люди вокруг нас выбирают фаворита, то часть нашего мозга,
которая отвечает за индивидуальное, отключается. Мы впадаем в состояние своеобразного «группового мышления».
Например, вещь, которую большинство ваших коллег посчитает «крутой»,
имеет больше всего шансов стать предметом вожделения и для вас.
Ну или в спорте – если большинство из вашего окружения болеет за какую-нибудь
команду, очень сложно не поддаться всеобщему увлечению.


Эффект переноса

Это склонность считать, что другие люди мыслят так же, как и мы.
С этим эффектом связан похожий эффект «ложного консенсуса» –
необоснованная уверенность, что окружающие по умолчанию с нами согласны.
Эффект переноса – переоценка нами собственной «нормальности» и «типичности».
Например, часто люди, входящие в радикальные объединения живут с убеждением,
что за пределами их группы множество людей разделяют их убеждения, хотя таких может и вовсе не быть.


Эффект текущего момента

Мы с трудом соотносим «себя сегодняшних» с «завтрашними», поэтому
часто позволяем себе делать то, что нравится сегодня, оставляя отдуваться
за это мимолётное удовольствие «тех, кем будем потом».
Во время исследования, проведённого в 1998 году, например, 74% покупателей,
выбирая еду на неделю, предпочли полезные фрукты.
А когда их попросили сделать выбор на текущий день, то руки 70% участников эксперимента потянулись к шоколаду.


Эффект якоря

Этот эффект называют ещё «ловушкой сравнения». Он связан с нашей склонностью сравнивать числа (чтобы сориентироваться)
упуская при этом из внимания их настоящую величину. Этим фокусом активно пользуются продавцы.
Классический пример – товар на распродаже. Мы видим на бирке две цены и оцениваем разницу между ними, не сами цены.
Если «скидка» значительна, это производит на нас впечатление, даже если товар на самом деле слишком дорогой и со скидкой.
Этим приёмом пользуются и рестораны – они включают в меню непомерно
дорогие блюда, чтобы цена на другие, по сравнению с ними,
казалась вполне разумной. По этой же причине мы, делая выбор, чаще всего выбираем нечто среднее – не слишком дорогое,
но и не самое дешёвое.